Oteller için dijital misafir deneyimi platformu

Misafirinize uygulama yükletmeden
dijital otel deneyimi sunun

Avdena QR ile misafiriniz hiçbir şey indirmez — QR’ı okutur, markalı dijital deneyiminiz anında kendi dilinde açılır. Misafir kendi kendine ulaşır, rutin iş personelin üzerinden kalkar; tüm dijital misafir temas noktalarını tek panelden yönetir, içeriği baskı değişmeden günceller ve taramaları yapay zekâ raporuna çevirirsiniz.

  • Misafire uygulama indirtmeden
  • Rutin iş personelin üzerinden kalkar
  • Tüm temas noktaları tek panelde
Avdena QR · Genel Bakış (örnek) Canlı
0
Toplam Tarama
0
Aktif QR
0
Tekil Ziyaretçi
0:46
Ort. Ekranda Kalma
Son 7 gün · tarama

Oteller, tatil köyleri ve çok lokasyonlu gruplar için

Misafir Hub QR Oda QR Restoran QR Anket QR Dijital Kartvizit Personel QR Mobil Bildirim AI Raporlama AI Belge Çeviri Şifreli QR Markanıza Özel Terim Sözlüğü Çok Dilli Misafir Hub QR Oda QR Restoran QR Anket QR Dijital Kartvizit Personel QR Mobil Bildirim AI Raporlama AI Belge Çeviri Şifreli QR Markanıza Özel Terim Sözlüğü Çok Dilli
Temel fikir

Bir kez bastır. İçeriği sonsuza dek değiştir.

1

1 · Bir kez bastır

QR’ı odaya, masaya, panoya yapıştırın. Fiziksel kod asla değişmez.

2

2 · İçeriği güncelle

Menü, bilgi ya da kampanya değişti mi? Panelden değiştirin — yeniden baskı yok, maliyet yok.

3

3 · İzle & raporla

Taramaları canlı izleyin; grafikli, açıklamalı AI raporu alın.

Basılı kod sabit kalır · içerik tümüyle sizin kontrolünüzde
Misafir tarafı

Misafirinizin okuttuğu her şey

Misafirin kendi dilinde saniyeler içinde açılan markalı mobil sayfalar — uygulama indirmek yok. Misafir kendi kendine ulaşır, resepsiyonun rutin yükü azalır; içerik her an değişir, basılı QR asla değişmez.

01 / 04

Misafir Hub — oteliniz bir uygulama gibi

Tüm hizmetleriniz tek karşılama ekranında: menüler, etkinlikler, spa, anketler. Misafir sayfayı telefonuna gerçek bir uygulama gibi ekler — sizin adınız ve ikonunuzla — ve bildirimlere abone olur.

  • 12 yerleşim tasarımı, iki seviyeli kartlar
  • Ana ekrana ekleme + bildirim izni
  • Ekranda anında dil değişimi
Misafir Hub — oteliniz bir uygulama gibi
02 / 04

Mobil bildirim — uygulama geliştirmeden

Hub kuran her cihaza anlık veya zamanlanmış mesaj gönderin. Her misafir kendi dilinde alır; dokununca seçtiğiniz sayfa otel uygulamanızın içinde açılır.

  • Hedefler: tümü · aktif (7 gün) · şu an otelde · seçili cihazlar
  • Kurulum ve abonelik rozetli canlı cihaz listesi
  • İletim, açılma oranı ve ekranda kalma raporu
panel.avdena
Mobil bildirim — uygulama geliştirmeden
03 / 04

Oda QR — her odaya, her kategoriye bir kod

Oda servisi, TV rehberi, kaçış planı: her oda için sabit kodlar. Yüzlerce odayı Excel ile ekleyin, içeriği dosya adıyla toplu yükleyin, tüm kodları matbaaya hazır tek PDF olarak basın.

  • Oda × kategori yapısı
  • Toplu oda, toplu içerik, toplu baskı
  • İçerik güncellenir, kod yeniden basılmaz
panel.avdena
Oda QR — her odaya, her kategoriye bir kod
04 / 04

Restoran QR — menü değişse de masadaki kod kalır

Restoran ve barlar için masa masa kodlar. Sağlayıcı bağlantısına yönlendirin ya da dil dil menü dosyası yükleyin. Sağlayıcıyı değiştirseniz bile masalardaki basılı kodlar geçerli kalır.

  • Bağlantı modu veya dil başına menü dosyası
  • Sağlık kontrolü: kırık menü hedeflerini yakalar
  • Excel/CSV ile toplu masa aktarımı
panel.avdena
Restoran QR — menü değişse de masadaki kod kalır
Anket QR

Anket QR

8 soru tipi; misafir kendi dilinde yanıtlar. Soru bazlı analiz: ortalamalar ve tamamlanma oranı.

Dijital Kartvizit

Dijital Kartvizit

Tek dokunuşla rehbere kayıt. Excel ile toplu oluşturma, baskıya hazır PDF — taramalar misafir istatistiklerine karışmaz.

İçerik Merkezi — 18 QR türü

İçerik Merkezi — 18 QR türü

Bilgi sayfaları, bağlantı merkezleri, galeriler, kuponlar, dosyalar, WiFi, WhatsApp ve fazlası — serbestçe güncellenen dinamik kodlar.

Duyurular

Duyurular

İçerik açılmadan önce gösterilen markalı kart: etkinlik, kampanya, bakım. Başlangıç/bitiş zamanlayın; isterseniz bildirim olarak da gönderin.

Personel tarafı — tamamen ayrı

Aynı güç, yalnızca ekibiniz için

Personel araçları misafir araçlarının ikizidir ama sert bir duvarın arkasındadır: personel içerikleri misafir listelerinde, duyuru atamalarında ve bildirim hedeflerinde asla görünmez.

Personel Bilgilendirme

Vardiya kuralları, hijyen prosedürleri, oryantasyon — yazı tipi, renk ve bağlantı destekli zengin metin.

Personel Anketleri

Aynı 8 soru tipi ve soru bazlı analizle anonim ekip anketleri.

Personel Hub

Ekibin tüm kaynaklarını toplayan tek QR: dokümanlar, bağlantılar, anketler — ekibin başlangıç ekranı.

Personel Standart QR

Hızlı iç kodlar: dokümanlar, intranet bağlantıları, WiFi — yalnızca personele görünür.

Tasarım gereği sert yalıtım

  • Ayrı menüler, ayrı raporlar, ayrı yetkiler (kitle bazlı roller)
  • Personel QR’ları misafir bildirim hedefi olarak asla seçilemez
  • Bir kullanıcıya yalnızca personel tarafı — veya yalnızca misafir tarafı verilebilir
panel.avdena
Personel Bilgilendirme — liste ve zengin metin editörü (gerçek ekranlar)
Lokasyon paneli

Otelin QR hayatını yöneten tek ekran

Tek bir tesisin günlük ihtiyacı olan her şey — canlı genel bakış, 18 rapor sekmesi, tasarımcı kalitesinde QR stili.

Canlı genel bakış

Envanter, bugünün etkileşimi, bildirim cihazları ve 14 günlük tarama trendi — birkaç saniyede bir tazelenir, her taramada anında güncellenir.

  • Canlı / 7 / 30 gün / tüm zamanlar / özel tarih
  • Her kart kendi raporuna gider
  • Misafir ve personel kovaları yan yana
panel.avdena · Genel Bakış
Canlı genel bakış
Grup paneli

Grubunuzun tüm otelleri tek pencerede

Çok otelli işletmeler için: üstte grup toplamları, altta her tesise bir kart — kıyaslayın, tıklayın, tek dokunuşla o otelin paneline inin.

panel.avdena · Grup
Grup genel bakışı — toplamlar ve otel kartları
panel.avdena · Grup Raporlama
Grup raporlama — oteli seç, raporunu aç

Lokasyon kartları

Otel başına bugünkü tarama, tekil, içerik ve duyuru — 7 günlük mini trend ile.

Lokasyon-önce raporlar

Her rapor sekmesi önce otellerinizi listeler; birini seçin, tam raporu grup panelinin içinde açılsın.

Grup AI raporu

Tüm tesisleri kapsayan tek yazılı rapor — lokasyon karşılaştırma bölümüyle. Günlük zamanlanabilir.

Grup kullanıcıları ve roller

Grup admin, lokasyon admin, personel rolleri; oteller arası yeniden kullanılabilir ince yetki paketleri.

Platform

Tasarımı gereği kurumsal

Avdena QR’ı bir otel grubunun tamamına güvenle yaymayı sağlayan temeller.

Markanıza özel

Panel ve her misafir sayfasında logonuz, renkleriniz ve kendi alan adınız — markanız öne çıkar.

Çoklu lokasyon grupları

Her oteli tek panelden, karşılaştırmalı grup panosuyla yönetin.

Ayrıntılı RBAC

17 yetki modülü ve hazır paketler; görülmeyen menü gizli kalır.

Çok dilli

Misafir TR · EN · RU · DE · AR; panel TR · EN · RU · DE.

Uygulama indirme yok

Misafir sayfaları tarayıcıda açılır; Hub bir PWA olarak kurulur.

QR sınırı yok

İhtiyacınız kadar QR kodu ve lokasyon oluşturun.

Terim Sözlüğü

Marka ve otelcilik terimlerinizi her otomatik çeviride tutarlı tutar.

KVKK & çerez rızası

Misafir çerez rızası, gizlilik bildirimi ve 5651 sayılı Kanun’a uygun erişim kaydı — yerleşik gelir.

Şifreli altyapı

Gizli anahtarlar sunucuda şifreli saklanır (AES-256); misafir içeriği gösterilmeden önce temizlenir.

QR Türleri

İşletmenizin her noktası için QR

Standart QR

Hızlı kodlar — web, WiFi, konum, dosya, WhatsApp — dinamik veya statik.

Misafir QR

Portal, bağlantı merkezi, bilgi sayfası, galeri ve kupon — markalı, çok dilli mini sayfalar.

Misafir Hub QR

Tek QR; misafirin telefonuna uygulama olarak ekleyebileceği (PWA), kartlarla düzenli markalı bir hub açar.

Misafir Oda QR

Oda × kategori — oda servisi, Wi-Fi, TV, kaçış planı, spa. İçerik PDF/görsel/link/video.

Restoran / Mekân QR

Menünüzü sabit bir QR’a bağlar. Sağlayıcı değişse bile basılı QR aynı kalır.

Dijital Kartvizit

Şirketiniz ve personeliniz için. Okutan kişi çalışanınızı tek dokunuşla telefonuna kaydeder.

Anket QR

Çok dilli misafir anketleri; yanıtları anında toplayın ve AI özetiyle canlı izleyin.

Şifreli QR

Parolayla korunan markalı sayfa — QR’ın arkasındaki içeriği yalnızca parolayı bilen misafirler görür.

Personel QR

Ekibinize özel ayrı bir alan — hub, bilgilendirme, anket ve standart QR, misafirden ayrı.

…ve daha fazlası

Duyurular, dijital menü, dosya, WiFi ve konum kodları — hepsi tek panelde, baskı değişmeden.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Avdena QR hakkında en çok merak edilenler.

Avdena QR ne işe yarar?

Misafirinize uygulama yükletmeden dijital bir otel deneyimi sunar — misafir QR’ı okutur, markalı sayfanız kendi dilinde açılır. Rutin talepleri self-servise taşıyarak personelin yükünü azaltır ve tüm misafir/personel QR’larını tek panelden yönetir; içeriği baskı değişmeden günceller, taramaları yapay zekâ ile raporlarsınız.

Misafir uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. Tüm misafir sayfaları tarayıcıda, hiçbir şey indirmeden açılır. İsterse misafir, Misafir Hub’ı telefonuna uygulama gibi (PWA) ana ekranına ekleyebilir — yine mağazadan indirme yok.

QR’ı bastıktan sonra içeriği değiştirebilir miyim?

Evet. Dinamik QR’larda basılı kod sabit kalır, arkasındaki içeriği istediğiniz an güncellersiniz. Yalnız statik kodlar (WiFi, vCard, düz metin) içeriği gömer ve değişiklik için yeni kod gerekir.

Restoran/mekân menüsü için sağlayıcınız mı olmamız gerekiyor?

Hayır. Menüyü (bir PDF veya bağlantı) siz seçersiniz; Avdena QR yalnızca o menüyü QR’a bağlar ve yönetir. Menü sağlayıcınız değişse bile basılı QR sabit kalır. Avdena menü ya da fiyat yönetmez.

Farklı lokasyonlardaki otellerimi tek yerden yönetebilir miyim?

Evet. Oda, restoran, bar, açık alan ve farklı lokasyonlardaki tüm QR’larınızı tek panelden yönetir, karşılaştırmalı raporlarsınız.

Hangi diller destekleniyor?

Misafir içeriği: Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça; otomatik çevrilir ve her misafir kendi tarayıcı diliyle karşılanır. Yönetim paneli TR, EN, RU ve DE dillerindedir.

Kendi markamızla kullanabilir miyiz?

Evet, tamamen markanıza özel. Logo, renk ve kurumsal kimliğiniz hem panele hem misafir ekranlarına yansır; kendi alan adınızı da bağlayabilirsiniz, böylece markanız öne çıkar.

Misafir otelimizi telefonunda tutabilir mi?

Evet. Misafir Hub QR ile tek okutmada açılan markalı bir hub’ı misafir telefonuna uygulama gibi ekleyebilir (PWA). Sonrasında mobil bildirim (push) gönderebilirsiniz.

Personelle içerikleri misafirden ayrı paylaşabilir miyiz?

Evet. Personel QR’ları — ekibinize yönelik personel hub’ı, bilgilendirme, anket ve standart kodlar — kendi alanında, kendi yetkileriyle, misafir içeriğinden ayrı tutulur.

Bir QR’ı yanlışlıkla silersek?

Silinen her QR merkezi bir çöp kutusuna gider ve süresiz saklanır. Tek tıkla geri yüklersiniz, basılı kod yeniden çalışır; kalıcı silme için QR adını yazarak onaylamak gerekir.

Verilerimiz güvende ve KVKK’ya uygun mu?

Evet. Misafirler gizlilik bildirimiyle çerez rızası verir, erişimler 5651 sayılı Kanun’a uygun kaydedilir ve gizli anahtarlar sunucuda şifreli saklanır. Ayrıca Şifreli QR ile herhangi bir misafir sayfasını parola arkasına alabilirsiniz.

Destek nasıl alınır?

Her türlü arıza veya talep için aşağıdaki Destek bölümündeki teknik destek adresimize yazın. Paneli markanız ve içeriğinizle biz kurarız, sonrasında da ulaşılabilir kalırız.

Destek

İhtiyaç duyduğunuz an destek ve fiyatlandırma

Her türlü arıza bildirimi veya talebi teknik destek adresimize gönderin; ayrıntılı bilgi ve fiyatlandırma için bilgi adresimize yazın. İlk kurulumu da markanız ve içeriğinizle birlikte biz yaparız.

Arıza ve talepler e-posta ile yanıtlanır.